Informações de contato

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Precisa de ajuda com um produto, pedido, entrega, devolução ou garantia? Fale com a equipe TrustFire.

Canais de atendimento

Nome comercial: TrustFire
Razão social: HK POWERFIRE TECHNOLOGY CO., LIMITED (香港誠信神火科技有限公司)
Endereço comercial: FLAT/RM 706, HO KING COMMERCIAL CENTRE, NOS. 2–16 FA YUEN STREET, MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG.
CNPJ: a empresa não possui CNPJ brasileiro.
E-mail de atendimento: fjk3553983187@gmail.com
E-mail comercial: sales@trustfire.com
Prazo de resposta: até 2 dias úteis.

Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido e o e-mail usado na compra. Nunca envie sua senha ou os dados completos do cartão.

O endereço comercial acima identifica a empresa em Hong Kong. Para devoluções, solicite primeiro as instruções e o endereço de envio ao atendimento.

Informações úteis

Consulte nossas políticas de envio, devoluções e garantia e o Aviso Legal.

Nota Fiscal brasileira

No momento, não disponibilizamos Nota Fiscal brasileira (NF-e ou NFC-e). Se você precisa desse documento para sua compra ou para fins contábeis, entre em contato pelo e-mail fjk3553983187@gmail.com antes de concluir o pedido.

A confirmação do pedido e o comprovante de pagamento não substituem uma Nota Fiscal. Esta informação não representa isenção tributária, não afasta obrigações fiscais aplicáveis e não limita os direitos do consumidor.

O armazém no Brasil não recebe devoluções. Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail fjk3553983187@gmail.com para receber o endereço e as instruções de devolução correspondentes ao seu pedido. Não envie produtos por conta própria ao armazém brasileiro nem ao endereço comercial em Hong Kong. Essas orientações não reduzem o prazo legal de arrependimento nem os demais direitos do consumidor.