Terms of service
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Estes termos apresentam as condições de uso e compra em trustfire-br.com. Leia também as políticas específicas disponíveis no rodapé da loja.
Empresa e atendimento
Nome comercial: TrustFire
Razão social: HK POWERFIRE TECHNOLOGY CO., LIMITED (香港誠信神火科技有限公司)
Endereço comercial: FLAT/RM 706, HO KING COMMERCIAL CENTRE, NOS. 2–16 FA YUEN STREET, MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG.
CNPJ: a empresa não possui CNPJ brasileiro.
E-mail de atendimento: fjk3553983187@gmail.com
E-mail comercial: sales@trustfire.com
Prazo de resposta: até 2 dias úteis.
Produtos, preços e disponibilidade
Os preços são apresentados em reais (BRL). Confira as características, a versão, os itens da oferta e a disponibilidade antes de adicionar ao carrinho. O valor dos produtos, do frete e de eventuais encargos aplicáveis é informado antes da conclusão do pedido. Respeitaremos as condições da oferta e a legislação aplicável.
Pedidos e pagamento
Informe dados corretos de contato e entrega. As formas de pagamento efetivamente disponíveis são apresentadas na finalização da compra. Após a aprovação do pagamento, a confirmação é enviada ao e-mail cadastrado. Nunca envie dados completos de cartão ao nosso atendimento.
Se precisar corrigir informações ou cancelar um pedido, entre em contato o quanto antes. Caso o envio já tenha ocorrido, orientaremos os procedimentos aplicáveis, preservando os direitos de cancelamento e devolução previstos em lei.
Entrega
Os produtos disponíveis no estoque brasileiro são enviados do Brasil. O despacho ocorre em 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Prazos de transporte, frete e rastreamento estão descritos na Política de Envio. Confira o prazo e a modalidade disponíveis para seu CEP antes de pagar.
Devoluções, reembolsos e garantia
As compras online contam com direito de arrependimento e as garantias legal e comercial aplicáveis. Consulte as instruções completas na Política de Trocas, Devoluções e Garantia. Não exigimos renúncia a direitos legais para iniciar o atendimento.
Nota Fiscal brasileira
No momento, não disponibilizamos Nota Fiscal brasileira (NF-e ou NFC-e). Se você precisa desse documento para sua compra ou para fins contábeis, entre em contato pelo e-mail fjk3553983187@gmail.com antes de concluir o pedido.
A confirmação do pedido e o comprovante de pagamento não substituem uma Nota Fiscal. Esta informação não representa isenção tributária, não afasta obrigações fiscais aplicáveis e não limita os direitos do consumidor.
Conta, conteúdo e privacidade
Proteja seus dados de acesso e utilize o site de forma lícita, sem prejudicar seu funcionamento ou a segurança de terceiros. O conteúdo e as marcas são protegidos pelas normas de propriedade intelectual. O uso de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.
Atualizações e legislação aplicável
Os termos poderão ser atualizados, com indicação da data nesta página. Alterações posteriores não reduzem os direitos nem modificam unilateralmente as condições de pedidos já concluídos. Estes termos não afastam as normas de proteção do consumidor aplicáveis no Brasil nem restringem o acesso aos órgãos competentes.